นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: พฤศจิกายน 2567
ระบบจองคิวอาหาร ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการของเรา การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้โดยตรง ได้แก่:
• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการสั่งอาหารและการชำระเงิน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
• Cookie และข้อมูลการติดตาม
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
• ให้บริการจองคิวอาหาร
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
• ส่งการแจ้งเตือนสถานะคิว
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:
• ร้านค้าที่คุณสั่งอาหาร (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง)
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (เช่น เซิร์ฟเวอร์)
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก
4. การรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม:
• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่รับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์
5. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์:
• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบข้อมูลส่วนบุคคล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• ถอนความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@foodqueue.com
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็น:
• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ: 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการใช้งาน: 1 ปี
หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. Cookie
เราใช้ Cookie เพื่อ:
• จดจำการเข้าสู่ระบบ
• จดจำการตั้งค่าของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งาน
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้งานต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
อีเมล: privacy@foodqueue.com
โทรศัพท์: 02-xxx-xxxx