นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: พฤศจิกายน 2567

ระบบจองคิวอาหาร ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการของเรา การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้โดยตรง ได้แก่: • ชื่อ-นามสกุล • ที่อยู่อีเมล • หมายเลขโทรศัพท์ • ข้อมูลการสั่งอาหารและการชำระเงิน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ • Cookie และข้อมูลการติดตาม • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: • ให้บริการจองคิวอาหาร • ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ • ส่งการแจ้งเตือนสถานะคิว • ปรับปรุงและพัฒนาบริการ • วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ • ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ: • ร้านค้าที่คุณสั่งอาหาร (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง) • ผู้ให้บริการชำระเงิน • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (เช่น เซิร์ฟเวอร์) เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก

4. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม: • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล • การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ • การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่รับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์

5. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์: • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง • ลบข้อมูลส่วนบุคคล • คัดค้านการประมวลผลข้อมูล • ขอให้โอนย้ายข้อมูล • ถอนความยินยอม หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@foodqueue.com

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็น: • ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ • ข้อมูลคำสั่งซื้อ: 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี • ข้อมูลการใช้งาน: 1 ปี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. Cookie

เราใช้ Cookie เพื่อ: • จดจำการเข้าสู่ระบบ • จดจำการตั้งค่าของคุณ • วิเคราะห์การใช้งาน • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้งานต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

อีเมล: privacy@foodqueue.com

โทรศัพท์: 02-xxx-xxxx